Публичная оферта о продаже товаров

Настоящий документ определяет порядок оформления заказов на оборудование ЕРМАК на сайте https://ermak.digital.moscow и применяется к отношениям между ООО «КОМПЕТЕНЦИЯ» и покупателями, если иные условия не согласованы сторонами в счете, спецификации, договоре или коммерческом предложении.

1. Продавец

Продавец: ООО «КОМПЕТЕНЦИЯ». ИНН: 7724438955. КПП: 772501001. ОГРН: 1187746432015. Адрес: 115280, г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 21, к. 1. Телефон: +7 (495) 532-61-18. Email: info@digital.moscow.

2. Покупатели

Заказы на сайте могут оформлять физические лица, индивидуальные предприниматели и юридические лица. Счет, спецификация или договор конкретизируют способ оплаты, доставки и состав документов, но не изменяют указанную в оформленном заказе цену товара без изменения покупателем состава заказа.

3. Товары и информация о них

На сайте размещаются источники бесперебойного питания, батарейные блоки, модульные системы и сопутствующее оборудование ЕРМАК. Коммерческое наименование, артикул, цена, наличие и срок отгрузки указываются в карточке товара и корзине.

Сведения о товарах формируются на основании каталогов, технической и эксплуатационной документации изготовителя. В описаниях, изображениях и характеристиках отдельных серий, модификаций или ревизий могут встречаться технические неточности либо сведения, требующие уточнения вследствие изменения изготовителем конструкции, комплектности или документации. До подтверждения заказа продавец вправе уточнить артикул, модификацию, комплектность, характеристики и документы на товар. Если выявленное расхождение влияет на товар или условия заказа, продавец сообщает об этом покупателю до оплаты либо исполнения заказа; замена товара, изменение его характеристик, комплектности или цены допускаются только с явно выраженного согласия покупателя.

4. Цена и наличие

Товар с указанной ценой и кнопкой «В корзину» находится в наличии на складе в Москве. Цена включает НДС 22%, фиксируется при оформлении заказа и указана на условиях выборки (самовывоза) товара со склада в Москве. Доставка, услуги перевозчика, страхование, разгрузка, подъем и иные логистические услуги в цену товара не включены и оплачиваются отдельно, если их стоимость прямо не включена в подтвержденный заказ, счет, спецификацию или договор. Товары без актуальной цены не добавляются в корзину и оформляются отдельным запросом.

5. Оформление заказа

Покупатель формирует корзину, выбирает тип покупателя, способ оплаты и получения, указывает контактные данные и при необходимости адрес доставки. После отправки формы сайт присваивает номер заказа и направляет ссылку для контроля статуса.

Покупатель, оформляющий заказ без обращения к менеджеру и не запрашивающий индивидуальный подбор, самостоятельно выбирает товар по опубликованным характеристикам. Для проверки совместимости с конкретной нагрузкой, объектом, аккумуляторными батареями, системой мониторинга или особыми условиями эксплуатации покупателю следует сообщить продавцу назначение и существенные условия применения товара до подтверждения заказа. При отсутствии таких сведений индивидуальный проектный расчет и проверка пригодности товара для специальной цели не считаются согласованной услугой продавца.

Самостоятельное оформление заказа не означает согласия покупателя с недостоверной или неполной обязательной информацией, не освобождает продавца от обязанности передать товар, соответствующий договору и описанию, и не ограничивает права покупателя. Для физического лица, приобретающего товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, в полном объеме сохраняются права, предусмотренные статьями 10, 12 и 26.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и иными обязательными нормами.

6. Подтверждение заказа

Продавец подтверждает получение заказа в течение 24 часов в рабочее время и организует оплату и получение. До подтверждения продавец вправе проверить сведения, указанные в разделе 3 настоящей оферты. При отсутствии расхождений цена товара, его наименование, артикул, количество и наличие, указанные в оформленном заказе, сохраняются. Если требуется уточнение, продавец направляет покупателю измененные условия; заказ исполняется после их явного согласования. При несогласии покупателя заказ отменяется, а полученная продавцом оплата возвращается в порядке и сроки, установленные законом и применимым способом расчетов. Стоимость доставки и дополнительных услуг согласуется и оплачивается отдельно, если она прямо не указана в составе подтвержденного заказа.

7. Оплата

Оплата может производиться по счету, банковской картой, через СБП или иным способом, доступным на сайте или согласованным с продавцом. Для онлайн-оплат физическим лицам формируется кассовый чек в случаях и порядке, предусмотренных законодательством о применении контрольно-кассовой техники.

8. Доставка и получение

Покупатель выбирает транспортную компанию, курьерскую доставку или самовывоз. Срок 2–5 рабочих дней означает срок до передачи товара выбранному перевозчику либо до уведомления о готовности к самовывозу и не является сроком перевозки до адреса покупателя. По согласованию с покупателем этот срок может быть увеличен при выборе перевозчика и тарифа, согласовании страхования, требований к транспорту, режима объекта и иных условий поставки. Продавец не выполняет разгрузку, такелаж, подъем, занос и размещение оборудования, если такие работы отдельно и прямо не согласованы в письменной форме; покупатель обеспечивает их на месте получения своими силами и за свой счет.

9. Возврат и обмен

Источники бесперебойного питания являются сложным электротехническим оборудованием. Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей исправный товар, поставленный по согласованной спецификации, не подлежит одностороннему возврату или обмену по причине того, что он не подошел; возврат возможен по отдельному соглашению сторон либо по основаниям, установленным договором и законом. Права покупателя при недостатках товара, а также обязательные права потребителя при дистанционной розничной продаже сохраняются в предусмотренном законом объеме.

10. Гарантия

Гарантия устанавливается изготовителем (производителем) и осуществляется на условиях гарантийного талона и эксплуатационной документации. Для первичной диагностики и гарантийного обслуживания покупатель обращается к изготовителю либо в указанный в гарантийном талоне авторизованный сервисный центр. Это не ограничивает требования к продавцу, которые не могут быть исключены законом или условиями договора.

11. Персональные данные

При оформлении заказа покупатель предоставляет данные, необходимые для обработки заявки, выставления счета, доставки, оплаты, гарантийного и сервисного сопровождения. Обработка данных осуществляется в соответствии с политикой конфиденциальности и согласиями, размещенными на сайте.

12. Изменение условий

Продавец вправе обновлять настоящий документ. Актуальная редакция публикуется на сайте. Для уже подтвержденных заказов применяются условия, согласованные сторонами в подтверждающих документах.